Bilan estival positif pour les Gîtes de France dans les Hautes-Pyrénées. Malgré la météo capricieuse, un effet "d'après-covid" entraine toujours les vacanciers vers les hébergements du département selon Frédérique Cazaux, chargée de communication des Gîtes de France dans le département. Entretien.

Quel bilan dressez-vous de la fréquentation cet été dans les gîtes des Hautes-Pyrénées ?

On était déjà à quasiment 95% de taux de remplissage sur juillet-août sur un peu plus de 900 hébergements labellisés dans le département. Le 100% n'est pas atteint, la tendance fait que les gîtes plus élevés en capacité et en prix ne sont pas tous réservés. On a souvent vraiment une demande complémentaire, du couple qui veut partir un week-end à la famille aisée avec plusieurs enfants.

Comment expliquez-vous cette hausse de fréquentation ?

Déjà la marque n'est pas nouvelle, la qualité, la fidélité et le bouche-à-oreille fonctionnent et se développent. Cette année nous étions dans l'attente de voir si l'effet "après-covid" allait avoir une influence à la baisse, où si la fréquentation allait se stabiliser.

On n'avait pas eu de grande perte puisque les gens ne partaient par à l'étranger pendant la crise sanitaire. Notre fréquentation a pu se stabiliser par rapport à l'année 2019 de référence. La crise sanitaire a donné aux français la chance de découvrir des endroits où il y a des beaux lacs, de grands sites touristiques à visiter. Surtout dans les Hautes-Pyrénées, qui sont un territoire multi-casquette et attractif, notamment sur les quatre saisons.

Quelles tendances observez-vous cet été par rapport aux années précédentes ?

On a la réservation classique en secteur montagne et de randonnée qui est constante. Mais on remarque aussi une demande complémentaire depuis cette année et l'année prochaine.

Un été 2023 marqué aussi par une mise en place des réservations instantanées...

Et oui, on a dû faire évoluer nos propriétaires et nos façons de travailler. L'année dernière était une année test. On a mis en place un système de location sur demande. Ce qui veut dire que le client peut faire une demande qui arrive directement par SMS sur le portable du propriétaire. Celui-ci a un système pour accepter ou refuser instentanément. S'il accepte, le client est débité et reçoit toutes les coordonnées GPS, du propriétaire et sa réservation est validée. Ce qui fait qu'on a pu répondre à pratiquement toutes nos demandes de dernière minute.

N.B